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[搜宝网公告]
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我们的30天内退换货承诺使您有充足的时间考虑，确保您做出正确的选择，真正作到无风险购物。
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查看退货的状况：
若您正在办理退货，请点击退货查看您的退货。 |
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OCA搜宝30天退货承诺
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OCA搜宝为您提供值得信赖的优质产品，但当您在OCA搜宝购买的产品出现质量问题，可以在收到货品30天内（以货品签收单上的签收日期为准）退还购买货品。我们将依据《中华人民共和国消费者权益保护法》、《中华人民共和国产品质量法》及其他相关法规，为您提供周到的退换货服务;
OCA搜宝30天退货承诺为您无忧购物提供保障和信心。 |
OCA搜宝产品退货流程SOP
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为顺利办理退货，请您务必遵循以下三个程序：
- 获取OCA搜宝退货授权编码：您确认存在质量问题后，请致电OCA搜宝客户服务部:0086-755-25777967，我们将告诉您退货授权编码。请您将这个退货授权编码写在原装货品发票底部,
并将这个退货授权编码标明在所返还货物的盒子外面。
- 退货及原包装：请将所有原包装、质量鉴定书寄回本公司，出于安全考虑，请在回寄货品时不要在外包装任何地方写上“钻石”、“珠宝”、“首饰”等字样。
- 请使用EMS特快专递退货并给您的所退货物投保：请经由中国邮政EMS邮递，对货品进行全额投保，并索要一份货品已经到达OCA搜宝的回执单。
- 邮寄地址：深圳市罗湖区翠竹北路2135号水贝工业区3栋5楼C区，OCA搜宝客户服务中心（收），邮编：518020
。
- 退换款项：OCA搜宝将把首饰送至中国国家权威机构来确认钻石和贵金属的材质(铂金,白金等)是否和我们寄送给您的商品品质是否一致。OCA搜宝质检团队将通过确认钻石亭部的激光系列号来验证钻石真伪。完成检验确认无误后两个工作日内将应退的货款退还或者为您更换新的产品。
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敬请注意：附有国际证书的裸钻属于定购货物，在客户确认钻石标准并进行定购的情况下，OCA搜宝均不接受退换货。附属的戒托如遇质量问题仍然享受OCA搜宝30天退货承诺。 |
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